Senast uppdaterad: [18.3.2026]
Gäller från och med: Dessa villkor träder i kraft den dag då den uppdaterade versionen av tjänsten först görs tillgänglig för användarna.
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller för alla onlinetjänster som drivs av Planmetry Oy, ett bolag bildat enligt finsk lag, OMR-nummer FI33458579, med säte i Helsingfors, Finland (”Planmetry”,”vi”,”oss”eller”vår”).
I dessa Villkor avses med”Tjänsten”eller”Onlinetjänsterna”alla webbaserade tjänster, programvara, applikationer, verktyg och relaterade funktioner som tillhandahålls, underhålls eller görs tillgängliga av Planmetry på eller via Internet, inklusive via planmetry.com och relaterade domäner eller underdomäner.
Genom att besöka eller använda Tjänsten samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte samtycker till dessa Villkor får du inte besöka eller använda Tjänsten.
1. Definitioner
- Med ”konto” avses ett registrerat användarkonto för åtkomst till och användning av Tjänsten.
- Med kund avses den juridiska person eller fysiska person som ingår ett avtal med Planmetry om användning av tjänsten.
- Med användare avses varje person som besöker eller använder Tjänsten på uppdrag av en kund.
- Med kunddata avses uppgifter som lämnas in till eller behandlas inom tjänsten av kunden eller för kundens räkning.
- Med personuppgifter avses all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.
- Med dokumentation avses officiellt användarmaterial som tillhandahålls av Planmetry.
- Med ”betafunktioner” avses funktioner som betecknas som beta, förhandsversion, experimentell eller liknande.
2. Avtalets uppbyggnad
- Avtalet mellan Planmetry och kunden består av:
- 1. Dessa villkor,
- 2. Eventuella tilläggsvillkor för tjänstgörande personal
- 3. Avtalet om databehandling (i förekommande fall)
- 4. Eventuella separata skriftliga avtal
- Vid eventuella motstridigheter gäller följande rangordning: (i) separat skriftligt avtal, (ii) tilläggsvillkor, (iii) DPA, enbart vad gäller dataskyddsfrågor, och (iv) dessa villkor.
- De tvingande konsumentskyddslagarna påverkas inte.
3. Registrering och konton
- 3.1 För att kunna använda tjänsten krävs i regel att man registrerar sig och skapar ett konto.
- 3.2 Kunden ansvarar för all aktivitet som sker via sina konton.
- 3.3 Konton är personliga och får inte delas med andra om inte detta uttryckligen tillåts.
- 3.4 Användaren ansvarar för att hålla inloggningsuppgifterna hemliga och för all verksamhet som bedrivs via kontot. Varje misstanke om obehörig användning måste anmälas utan onödigt dröjsmål.
- 3.5 Planmetry kan stänga av eller avsluta konton om:
- om dessa villkor bryts,
- om felaktig eller vilseledande information lämnas,
- eller om fortsatt åtkomst medför en rättslig eller säkerhetsmässig risk.
4. Licens
Med förbehåll för dessa villkor och betalning av tillämpliga avgifter beviljar Planmetry en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar rätt att få tillgång till och använda Tjänsten:
- för interna affärsändamål (B2B), eller
- för personligt, icke-kommersiellt bruk (B2C).
Tjänsten får inte bakåtkonstrueras, kopieras, säljas vidare eller användas för att utveckla en konkurrerande produkt, såvida inte tvingande lagstiftning tillåter detta.
4.1 Alternativet Enterprise Data Control
Vissa Enterprise-abonnemang kan innehålla utökade funktioner för datakontroll (”Enterprise Data Control”), vilka kan göra det möjligt att lagra kunddata i en kundstyrd miljö och begränsa vissa användningsområden för kunddata, däribland träning av maskininlärning.
Funktionerna för Enterprise Data Control gäller endast om detta uttryckligen avtalats skriftligen eller bekräftats i det tillämpliga Enterprise-abonnemanget.
5. Användar
Du förbinder dig att använda Tjänsten i enlighet med gällande lagar (inklusive lagar om exportkontroll och sanktioner) samt god branschpraxis.
Du får inte:
- ladda upp olagligt eller upphovsrättsintrångande innehåll,
- försöka få obehörig åtkomst,
- stör tjänsten,
- införa skadlig programvara,
- överbelasta systemet med automatiserade metoder,
- använda Tjänsten på ett sätt som kränker tredje parts rättigheter.
Planmetry kan stänga av åtkomsten om det är rimligt nödvändigt för att skydda Tjänsten eller andra användare.
6. Kunduppgifter och personuppgifter
- 6.1 Äganderätt
- Kunden behåller äganderätten till kunddata.
- 6.2 Driftstillstånd.
- Kunden beviljar Planmetry en begränsad licens att lagra, behandla och överföra kunddata i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla och underhålla tjänsten.
- 6.3 Roller inom dataskydd
- Planmetry agerar:
- som registeransvarig för konto-, fakturerings- och driftsdata (se integritetspolicy), samt
- i egenskap av personuppgiftsansvarig för personuppgifter som ingår i kunduppgifterna.
Behandlaren får använda kunddata i oåterkalleligt anonymiserad och aggregerad form i syfte att förbättra, utveckla och träna tjänsten, inklusive maskininlärningsmodeller, förutsatt att sådan användning inte gör det möjligt att identifiera kunden eller någon enskild person.
Databehandlingsavtalet som finns tillgängligt på https://www.planmetry.com/dpa utgör en integrerad del av dessa villkor i tillämpliga fall.
6.4 Enterprise Data Control
Om kunden tecknar ett Enterprise-abonnemang som inkluderar funktioner för Enterprise Data Control ska behandling, lagring och tillåten användning av kunddata regleras av de tillämpliga Enterprise-villkoren och databehandlingsavtalet.
Vid eventuella motstridigheter ska de Enterprise-specifika bestämmelserna ha företräde när det gäller Enterprise-kunddata.
7. Tillgänglighet och ändringar
- 7.1 Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet.
- 7.2 Planmetry kan utföra underhållsarbete som tillfälligt påverkar tillgängligheten.
- 7.3 Inga specifika servicenivåer gäller om inte annat avtalats i ett separat SLA.
- 7.4 Planmetry förbehåller sig rätten att ändra Tjänsten. Om en ändring väsentligt försämrar kärnfunktionerna har Kunden rätt att säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.
- 7.5 Betafunktioner tillhandahålls utan garantier och kan när som helst tas bort.
8. Avgifter och betalning
- 8.1 Vissa funktioner kan vara avgiftsbelagda.
- 8.2 Avgifterna är exklusive moms om inte annat anges.
- 8.3 Om inte annat avtalats ska fakturor betalas inom 14 dagar.
- 8.4 Planmetry kan spärra åtkomsten vid väsentliga betalningsförseningar.
- 8.5 Avgifterna för kommande faktureringsperioder kan komma att justeras efter föregående meddelande.
9. Immateriella rättigheter
- Alla immateriella rättigheter till Tjänsten tillhör Planmetry eller dess licensgivare.
- Inga äganderätter överförs.
- Kunden behåller äganderätten till kunddata.
- Planmetry får använda synpunkterna utan begränsningar, förutsatt att ingen konfidentiell information avslöjas.
10. Tjänster från tredje part
- Tjänsten kan integreras med tjänster från tredje part.
- Planmetry ansvarar inte för tjänster från tredje part eller deras tillgänglighet, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver något annat.
11. Sekretess
- Varje part ska skydda konfidentiell information som erhållits från den andra parten med rimlig omsorg och får inte lämna ut sådan information till någon tredje part, med undantag för sina anställda, uppdragstagare och professionella rådgivare som har ett berättigat behov av att ta del av informationen och som är bundna av sekretessförpliktelser som är minst lika stränga som de som anges här.
- Sekretessförpliktelserna gäller i fem (5) år efter uppsägningen.
- Företagshemligheter gäller för all framtid.
12. Garantier
- För företagskunder kommer Planmetry att vidta alla rimliga åtgärder för att tillhandahålla Tjänsten i huvudsak i enlighet med Dokumentationen.
- Om inte annat följer av tvingande lagstiftning tillhandahålls Tjänsten utan garantier avseende avbrottsfri drift, lämplighet för ett visst ändamål eller att den inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
- Betafunktioner tillhandahålls utan garanti.
13. Ansvarsbegränsning
- 13.1 Gratisabonnemang
- Om tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt ska Planmetrys totala ansvar uppgå till noll (0) euro, såvida inte tvingande lagstiftning förbjuder en sådan begränsning.
- 13.2 Betalda abonnemang – Företagskunder
- Planmetrys sammanlagda ansvar ska inte överstiga det totala arvode som betalats under de tolv (12) månader som föregick den första händelse som gav upphov till ansvaret.
- Planmetry ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.
- 13.3 Konsumenter
- Ansvaret är begränsat till det belopp som har betalats, med förbehåll för tvingande konsumentskyddslagstiftning.
- 13.4 Ansvar som inte kan undantas
- Inget utesluter ansvar för dödsfall, personskada, uppsåtligt fel, grov vårdslöshet eller annat ansvar som inte kan uteslutas.
- 13.5 Preskriptionstid för anspråk
- I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag måste varje anspråk som härrör från eller har samband med Tjänsten eller dessa Villkor framställas inom tolv (12) månader från den dag då den part som framställer anspråket blev medveten om, eller rimligen borde ha blivit medveten om, den händelse som ligger till grund för anspråket.
14. Skadeståndsansvar
Företagskunder ska ersätta Planmetry för skadeståndsanspråk som härrör från:
- brott mot dessa villkor,
- Kunduppgifter som kränker tredje parts rättigheter,
- missbruk av tjänsten.
Om en tredje part hävdar att Tjänsten gör intrång i immateriella rättigheter kan Planmetry:
- säkerställa fortsatt användning,
- ändra tjänsten,
- eller säga upp avtalet och återbetala förbetalda, outnyttjade avgifter.
Kunden måste omedelbart underrätta Planmetry och överlåta full kontroll över försvaret och förlikningen.
15. Giltighetstid, upphävande och uppsägning
Vardera parten har rätt att säga upp avtalet på grund av väsentligt avtalsbrott om detta inte åtgärdas inom rimlig tid.
Kunden kan säga upp avtalet i enlighet med gällande faktureringscykel.
Vid uppsägning:
- åtkomsten upphör,
- de upplupna avgifterna förblir obetalda,
- Kunden ansvarar för att exportera data innan radering.
Planmetry har rätt att säga upp avtalet med rimlig uppsägningstid om företaget upphör att tillhandahålla Tjänsten helt eller i väsentlig utsträckning.
16. Force majeure
Ingen av parterna ska hållas ansvarig för förseningar eller uteblivna prestationer som orsakas av händelser utanför rimlig kontroll, däribland naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, krig, strejker, infrastrukturfel eller driftstörningar hos tredje part.
17. Tillämplig lag och behörig domstol
Dessa villkor regleras av finsk lag.
För företagskunder ska tvister avgöras av Helsingfors tingsrätt.
Konsumenter har rätt till obligatorisk jurisdiktion i sitt bosättningsland.
18. Övrigt
Dessa villkor utgör hela avtalet.
Ogiltiga bestämmelser påverkar inte övriga bestämmelser.
Ingen av parterna avstår från sina rättigheter genom försening.
Planmetry får överlåta dessa villkor i samband med företagsomstrukturering.
