Letzte Aktualisierung: [18.3.2026]
Gültig ab: Diese Nutzungsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem die aktualisierte Version des Dienstes den Nutzern erstmals zur Verfügung gestellt wird.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Online-Dienste, die von Planmetry Oy, einem nach finnischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Unternehmens-ID FI33458579 und Sitz in Helsinki, Finnland („Planmetry“,„wir“,„uns“oder„unser“), betrieben werden.
Für die Zwecke dieser Bedingungen bezeichnet derBegriff „Dienst“oder„Online-Dienste“alle webbasierten Dienste, Software, Anwendungen, Tools und zugehörigen Funktionen, die von Planmetry im oder über das Internet bereitgestellt, gewartet oder verfügbar gemacht werden, einschließlich über planmetry.com und zugehörige Domains oder Subdomains.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.
1. Begriffsbestimmungen
- „Konto“ bezeichnet ein registriertes Benutzerkonto für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung.
- „Kunde“ bezeichnet die juristische Person oder natürliche Person, die mit Planmetry einen Vertrag über die Nutzung des Dienstes abschließt.
- Unter „Benutzer“ ist jede Person zu verstehen, die im Auftrag eines Kunden auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt.
- Unter „Kundendaten“ sind Daten zu verstehen, die vom Kunden oder in dessen Auftrag an den Dienst übermittelt oder innerhalb des Dienstes verarbeitet werden.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Unter Dokumentation versteht man die von Planmetry bereitgestellten offiziellen Anwendungsunterlagen.
- „Beta-Funktionen“ bezeichnet Funktionen, die als „Beta“, „Vorschau“, „experimentell“ oder ähnlich gekennzeichnet sind.
2. Vertragsstruktur
- Die Vereinbarung zwischen Planmetry und dem Kunden umfasst:
- 1. Diese Bedingungen,
- 2. Etwaige zusätzliche Bedingungen während der Dienstzeit
- 3. Die Datenverarbeitungsvereinbarung (sofern zutreffend)
- 4. Jede gesonderte schriftliche Vereinbarung
- Im Falle eines Widerspruchs gilt folgende Rangfolge: (i) gesonderte schriftliche Vereinbarung, (ii) ergänzende Bestimmungen, (iii) die DPA ausschließlich in Bezug auf Datenschutzangelegenheiten und (iv) diese Bedingungen.
- Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben davon unberührt.
3. Registrierung und Konten
- 3.1 Die Nutzung des Dienstes setzt in der Regel eine Registrierung und die Einrichtung eines Kontos voraus.
- 3.2 Der Kunde ist für alle Aktivitäten im Rahmen seiner Konten verantwortlich.
- 3.3 Konten sind persönlich und dürfen nicht gemeinsam genutzt werden, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.
- 3.4 Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten sowie für alle über das Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Jeder Verdacht auf unbefugte Nutzung muss unverzüglich gemeldet werden.
- 3.5 Planmetry kann Konten sperren oder kündigen, wenn:
- diese Bedingungen verletzt werden,
- es werden falsche oder irreführende Angaben gemacht,
- oder ein fortgesetzter Zugriff ein rechtliches oder sicherheitstechnisches Risiko darstellt.
4. Lizenz-
Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühren gewährt Planmetry ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht auf Zugriff und Nutzung des Dienstes:
- für interne geschäftliche Zwecke (B2B) oder
- für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke (B2C).
Der Dienst darf nicht zurückentwickelt, kopiert, weiterverkauft oder zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts verwendet werden, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen lassen dies zu.
4.1 Option „Enterprise Data Control“
Bestimmte Enterprise-Abonnementtarife können erweiterte Funktionen zur Datenkontrolle („Enterprise Data Control“) enthalten, die es ermöglichen, Kundendaten in einer vom Kunden kontrollierten Umgebung zu speichern und bestimmte Verwendungszwecke der Kundendaten, einschließlich des Trainings für maschinelles Lernen, einzuschränken.
Die Funktionen von „Enterprise Data Control“ gelten nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart oder im jeweiligen Enterprise-Abonnementtarif bestätigt wurde.
5. Nutzungs
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen (einschließlich Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen) sowie den branchenüblichen Praktiken zu nutzen.
Folgendes ist Ihnen untersagt:
- rechtswidrige oder urheberrechtsverletzende Inhalte hochladen,
- einen unbefugten Zugriff zu versuchen,
- den Dienst beeinträchtigen,
- Malware einschleusen,
- das System durch automatisierte Mittel zu überlasten,
- den Dienst unter Verletzung der Rechte Dritter nutzen.
Planmetry kann den Zugang sperren, wenn dies zum Schutz des Dienstes oder anderer Nutzer angemessen erforderlich ist.
6. Kundendaten und personenbezogene Daten
- 6.1 Eigentumsrechte
- Das Eigentum an den Kundendaten verbleibt beim Kunden.
- 6.2 Betriebsgenehmigung.
- Der Kunde gewährt Planmetry eine beschränkte Lizenz zum Hosten, Verarbeiten und Übertragen von Kundendaten, soweit dies für die Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes erforderlich ist.
- 6.3 Datenschutzrollen
- Planmetry handelt:
- als Verantwortlicher für Konto-, Abrechnungs- und Betriebsdaten (siehe Datenschutzerklärung) sowie
- als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, die in den Kundendaten enthalten sind.
Der Auftragsverarbeiter darf Kundendaten in irreversibel anonymisierter und aggregierter Form zum Zweck der Verbesserung, Weiterentwicklung und des Trainings des Dienstes, einschließlich von Modellen für maschinelles Lernen, verwenden, sofern diese Nutzung keine Rückschlüsse auf den Kunden oder einzelne Personen zulässt.
Die unter https://www.planmetry.com/dpa verfügbare Datenverarbeitungsvereinbarung ist, soweit zutreffend, integraler Bestandteil dieser Bedingungen.
6.4 Enterprise Data Control
Wenn der Kunde einen Enterprise-Tarif abonniert, der Funktionen von Enterprise Data Control umfasst, unterliegen die Verarbeitung, Speicherung und zulässige Nutzung von Kundendaten den geltenden Enterprise-Bedingungen und der Datenverarbeitungsvereinbarung.
Im Falle von Widersprüchen haben die Enterprise-spezifischen Bestimmungen in Bezug auf Enterprise-Kundendaten Vorrang.
7. Verfügbarkeit und Änderungen
- 7.1 Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
- 7.2 Planmetry kann Wartungsarbeiten durchführen, die vorübergehend die Verfügbarkeit beeinträchtigen.
- 7.3 Es gelten keine spezifischen Service-Levels, sofern dies nicht in einem separaten SLA vereinbart wurde.
- 7.4 Planmetry ist berechtigt, den Dienst zu ändern. Führt eine Änderung zu einer wesentlichen Einschränkung der Kernfunktionalität, kann der Kunde den Vertrag kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.
- 7.5 Beta-Funktionen werden ohne Gewähr bereitgestellt und können jederzeit eingestellt werden.
8. Gebühren und Zahlung
- 8.1 Bestimmte Funktionen sind möglicherweise kostenpflichtig.
- 8.2 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Gebühren ohne Mehrwertsteuer.
- 8.3 Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen fällig.
- 8.4 Planmetry kann den Zugang bei erheblichen Zahlungsrückständen sperren.
- 8.5 Die Gebühren für künftige Abrechnungszeiträume können nach vorheriger Ankündigung angepasst werden.
9. Geistiges Eigentum
- Alle Rechte am geistigen Eigentum an dem Dienst verbleiben bei Planmetry oder seinen Lizenzgebern.
- Es werden keine Eigentumsrechte übertragen.
- Das Eigentum an den Kundendaten verbleibt beim Kunden.
- Planmetry darf das Feedback uneingeschränkt nutzen, sofern keine vertraulichen Informationen offengelegt werden.
10. Dienste von Drittanbietern
- Der Dienst kann mit Diensten von Drittanbietern verknüpft sein.
- Planmetry übernimmt keine Verantwortung für Dienste Dritter oder deren Verfügbarkeit, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
11. Vertraulichkeit
- Jede Partei hat die von der anderen Partei erhaltenen vertraulichen Informationen mit angemessener Sorgfalt zu schützen und darf diese Informationen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es handelt sich um ihre Mitarbeiter, Auftragnehmer und fachlichen Berater, die ein berechtigtes Informationsbedürfnis haben und an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind, die mindestens ebenso streng sind wie die hierin festgelegten.
- Die Geheimhaltungspflichten gelten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses noch fünf (5) Jahre lang.
- Geschäftsgeheimnisse bleiben auf unbestimmte Zeit bestehen.
12. Gewährleistungen
- Für Geschäftskunden wird Planmetry wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Dienst im Wesentlichen gemäß der Dokumentation bereitzustellen.
- Sofern nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen vorgeschrieben, wird der Dienst ohne Gewährleistung für einen unterbrechungsfreien Betrieb, die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Nichtverletzung von Rechten Dritter bereitgestellt.
- Beta-Funktionen werden ohne Gewähr bereitgestellt.
13. Haftungsbeschränkung
- 13.1 Kostenloser Tarif
- Wird der Dienst kostenlos bereitgestellt, beträgt die Gesamthaftung von Planmetry null (0) Euro, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen verbieten eine solche Beschränkung.
- 13.2 Kostenpflichtige Tarife – Geschäftskunden
- Die Gesamthaftung von Planmetry darf die Summe der Gebühren nicht übersteigen, die in den zwölf (12) Monaten vor dem ersten haftungsbegründenden Ereignis gezahlt wurden.
- Planmetry haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
- 13.3 Verbraucher
- Die Haftung ist auf den gezahlten Betrag beschränkt, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
- 13.4 Nicht ausschließbare Haftung
- Die Haftung für Tod, Körperverletzung, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder sonstige nicht ausschließbare Haftungsfälle bleibt unberührt.
- 13.5 Verjährungsfrist für Ansprüche
- Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, müssen alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben, innerhalb von zwölf (12) Monaten ab dem Zeitpunkt geltend gemacht werden, zu dem die die Klage erhebende Partei von dem Ereignis, das den Anspruch begründet, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen müssen.
14. Haftungsfreistellungs
Geschäftskunden stellen Planmetry von Ansprüchen frei, die sich ergeben aus:
- Verstoß gegen diese Bedingungen,
- Kundendaten, die Rechte Dritter verletzen,
- Missbrauch des Dienstes.
Falls ein Dritter geltend macht, dass der Dienst Rechte an geistigem Eigentum verletzt, kann Planmetry:
- die weitere Nutzung sicherstellen,
- den Dienst ändern,
- oder den Vertrag zu kündigen und bereits im Voraus bezahlte, nicht in Anspruch genommene Gebühren zurückzuerstatten.
Der Kunde muss Planmetry unverzüglich benachrichtigen und dem Unternehmen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und den Vergleich überlassen.
15. Laufzeit, Aussetzung und Kündigung
Jede Partei kann den Vertrag wegen einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, sofern diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird.
Der Kunde kann den Vertrag entsprechend dem geltenden Abrechnungszeitraum kündigen.
Bei Kündigung:
- der Zugriff erlischt,
- die aufgelaufenen Gebühren sind weiterhin zu zahlen,
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Daten vor der Löschung zu exportieren.
Planmetry kann den Vertrag unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist kündigen, wenn es den Dienst ganz oder im Wesentlichen einstellt.
16. Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, staatlicher Maßnahmen, Krieg, Streiks, Ausfälle der Infrastruktur oder Dienstausfälle bei Dritten.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen finnischem Recht.
Für Geschäftskunden sind Streitigkeiten vor dem Bezirksgericht Helsinki zu klären.
Verbraucher behalten ihre zwingenden Zuständigkeitsrechte in ihrem Wohnsitzland.
18. Sonstiges
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar.
Unwirksame Bestimmungen berühren die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Keine der Parteien verzichtet durch Verzögerung auf ihre Rechte.
Planmetry kann diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung abtreten.
